BC.Game Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.

Ciao guru del casinò

Bc game ha bloccato il mio account senza alcun motivo e ha preso il mio saldo vincente di 166$

Bc game ha bloccato il mio account senza alcun motivo. Quando il mio account è stato verificato, ho depositato $ 25 su questo e ho guadagnato $ 166 per giocare. Quando ho effettuato un prelievo di 166 $, il prelievo del mio account è stato sospeso. Ho parlato con l'assistenza. L'assistenza dice di effettuare il KYC sul tuo account. Dopodiché il tuo prelievo si aprirà. Quando ho completato il KYC, il mio non si aprirà. Ho parlato di nuovo con l'assistenza. Quindi l'assistenza mi ha detto che il tuo problema sarà risolto entro la mattina. Ho visto il mio account disconnettersi la mattina. Quando ho provato ad accedere di nuovo all'account, l'errore dice che è richiesta la verifica dell'account. Ho parlato di nuovo con l'assistenza. L'assistenza ha detto di inviare un'e-mail al nostro team di posta elettronica. Ho fatto troppo ma il mio account non è stato sbloccato. Casino Guru Ti chiedo di restituirmi il saldo di 166 $ grazie.

La mia email dell'account di gioco BC

Mosin5****@gmail.com

Ciao Mosin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BC.Game Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi da quando esattamente è in corso il processo di verifica?
• Quali documenti sono già stati approvati e quali no?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Si prega di notare che il casinò potrebbe richiedere una nuova verifica in qualsiasi momento, quindi consiglio semplicemente di farlo.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

1 mese fa ho parlato con il supporto di Casino guru il mio kyc è già completo con la carta d'identità nazionale tutto fatto perché il gioco ha bloccato il mio account senza alcun motivo ti chiedo per favore di rimborsarmi i miei 166$ usdt

guru del casinò per favore controlla lo screenshot del mio kyc Già completato perché il gioco blocca il mio account e si prende tutti i miei 166$ USDT ti chiedo di rimborsarmi i miei 166$ USDT

Guru del casinò, per favore aiutami

Ciao Mosin,

Si prega di inoltrare la comunicazione tra voi e il casinò relativa a questo caso a [email protected] per un'ulteriore revisione.

Attendiamo un vostro riscontro.

Saluti,

Tacca

Grazie per la risposta, ti ho inviato tutte le informazioni nella mail

Il gioco Bc è una truffa totale

Ciao Mosin,

Grazie per l'e-mail fornita. Tuttavia, non è affatto ciò che ho richiesto.

Si prega di inoltrare la comunicazione tra voi e il casinò (le e-mail relative a questo caso) a [email protected] .

In attesa di una tua risposta.

Saluti,

Tacca

Invierò un'e-mail per favore risolvete il mio problema perché prendete tutti i miei fondi da 166$

Caro Mosin,

Il casinò ci ha fornito ulteriori informazioni in merito al tuo caso. Poiché sono stati trovati più account associati a te, il casinò aveva il diritto di confiscare qualsiasi saldo rimanente e limitare l'accesso al/ai tuo/i account.

Si prega di notare che la creazione di più account è severamente vietata in tutti i casinò online e solitamente comporta la chiusura dell'account e la confisca dei fondi.

Considerata questa violazione dei termini del casinò, chiuderemo il reclamo.

Per ulteriori domande non esitate a contattarci.

Distinti saluti,

Tacca