Il giocatore indiano segnala un problema con un deposito in sospeso, affermando di aver effettuato un deposito di ₹1500 il 31/01/2026 che non è ancora stato accreditato sul suo portafoglio, con la transazione visualizzata come "In elaborazione". Indica che i fondi sono stati addebitati correttamente sul suo conto bancario e richiede un'indagine manuale.
BC.Game Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
28d 2h 45m 0s
BC.Game Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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2 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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2 giorni fa
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Caro lokky64,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Attila
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