BC.Game Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

300 INR non accreditati sul portafoglio del gioco BC nonostante abbia contattato il sito decine di volte, il supporto live del gioco BC non risponde mai

Caro lightguideyt,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Domenica

A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

Il sito non ha accreditato il mio deposito nonostante abbia condiviso una ricevuta di transazione valida. Intende tenere sempre in sospeso alcuni depositi e prelievi: si tratta di una nuova tattica per molestare i giocatori che iniziano a vincere.

Assolutamente il peggio, continui ad aspettare per ore e vieni trattato come un mendicante qui e dopo aver depositato 5000 dollari in usdt non sono più in grado di accedere all'account e persino l'accesso all'account è perso. Perché il gioco mi ha derubato.

Il gioco Bc è il peggiore e tutti devono attenersi a bitstarz che non ha lamentele ed è un casinò onesto se giochi a bc game soffrirai come me. Gioca solo a bitstarz o punta o non giocare affatto

Ciao,

CIAO,

Fornisci il numero dell'ordine, l'estratto conto bancario dalla data della transazione a oggi e una prova video. Segui le linee guida per la prova video, come indicato di seguito. Puoi inviare questo video a Si prega di menzionare anche il link a questo reclamo per la verifica.

Passaggi da seguire per la prova video:

1. Preparare due dispositivi: uno per eseguire il processo di appello e l'altro per registrare l'intera procedura. Se si utilizza un computer, assicurarsi che l'URL del sito Web sia sempre visibile.

2. Vai su Google Play o sull'App Store sul primo dispositivo.

3. Individua e avvia l'app della tua banca o del tuo servizio di pagamento cercandola nello store.

4. Accedi all'app della tua banca e nascondi la password durante la procedura.

5. Accedi e visualizza i dettagli del tuo profilo o account, inclusi il nome e il numero dell'account.

6. Procedere alla sezione cronologia delle transazioni e presentare le transazioni più recenti, che coprono sia i pagamenti in entrata che quelli in uscita che corrispondono al momento dell'acquisto. Questi devono essere nella stessa valuta e dal conto utilizzato per la transazione.

7. Per evidenziare un pagamento specifico, selezionarlo dall'elenco delle transazioni per visualizzarne i dettagli.

8. Fornire informazioni complete sulla transazione selezionata, tra cui l'importo totale in valuta, il nome del mittente/destinatario, il numero di conto, la data e l'ora della transazione e lo stato corrente.

Inoltre, solo per informazione: puoi creare un ticket su Discord.gg/bcgame relativo ai problemi con l'INR per ricevere un'assistenza più rapida e migliore. Abbiamo un team dedicato che lavora quotidianamente.

Distinti saluti

Panda - BC.GIOCO

Hai rubato il mio deposito in criptovalute e chiuso il mio account. Ora ti farò causa.

Gentile lightguideyt, hai fornito al casinò la prova video richiesta?

Ciao lightguideyt,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Ciao,

Non è stata ricevuta alcuna e-mail dall'utente. Fornisci i dettagli richiesti in modo che possiamo aiutarti.

Distinti saluti

Panda - BC.GIOCO

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.