BC.Game Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa dei limiti di scommessa.

Ciao, quindi in pratica una settimana fa ho depositato 1268$ e 1407$, ho ricevuto alcuni bonus sportivi sul deposito, dove devo scommettere MOLTO (95.980 USD), ma per me andava bene, finché non ho ricevuto enormi limiti di scommessa (fino a circa 1$ per scommessa), su alcune quote ho cliccato sull'importo massimo e diceva "l'importo minimo della puntata è...", quindi i limiti sono persino inferiori alla puntata minima. Quindi ora ho 7200$ sul sito, ma non posso realisticamente scommettere l'importo con questi limiti e quando annullo il bonus sul deposito, perdo i miei depositi, quindi cosa dovrei fare? È una truffa di nuovo livello. Voglio almeno indietro i miei depositi, anche se ne ho molti di più sul sito.

Grazie per avermi aiutato!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con BC.Game.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti condividere uno screenshot o un link all'offerta promozionale a cui hai partecipato? Condividi le informazioni qui o inviale al mio indirizzo email: [email protected]
• Hai già effettuato depositi in precedenza?
• Sono disponibili altri giochi o sezioni del casinò?
• Hai contattato un agente in tempo reale del servizio clienti del casinò?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

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Ciao Tomas, ecco le informazioni richieste: ecco il link Nuovi fantastici bonus per i nuovi utenti! | Centro assistenza e anche uno screenshot.

No, non ho effettuato depositi precedenti, questi sono i miei primi 2.

Posso giocare alle slot, ma non viene conteggiato nella scommessa, quindi non ho praticamente alcuna possibilità di scommetterlo, anche se volessi.

Sì, ho contattato un agente di supporto in tempo reale e mi hanno detto che non possono fare nulla con i limiti di scommessa e nemmeno con il bonus, ma è letteralmente una truffa.

Grazie per avermi aiutato!🙂

Grazie per la spiegazione.

Purtroppo, dopo un'attenta valutazione, sembra che il problema riguardi la tua attività di scommesse sportive. Purtroppo, non abbiamo ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive. Non saremmo in grado di consigliarti correttamente, poiché non abbiamo una conoscenza approfondita del settore. Non saremmo in grado di valutare il caso con competenza in futuro; pertanto, dobbiamo chiudere il tuo reclamo.

Grazie per la comprensione. Ci dispiace davvero di non poterle essere di maggiore aiuto in questo caso. Le consiglio di rivolgersi a un servizio specializzato in reclami relativi alle scommesse sportive.

Se in futuro dovessi riscontrare problemi con un casinò online relativamente ai giochi da casinò, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,

Tomas

Casino.Guru