Il giocatore indiano sta riscontrando difficoltà con una richiesta di prelievo di 29.094 rupie indiane inviata due settimane fa, che rimane in stato "Riuscito" senza raggiungere il suo conto bancario. Afferma inoltre che il suo deposito di 50.000 rupie è trattenuto e ha ricevuto risposte inadeguate da BC.Game, nonostante sia un cliente fedele da quattro anni.
BC.Game Casino - Il prelievo del giocatore viene ritardato e i fondi del conto vengono bloccati.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 21h 2m 39s
BC.Game Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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18 ore fa
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Presento un reclamo formale contro BC.Game in merito a problemi finanziari irrisolti per un totale di 29094 INR₹
Prelievo bloccato: il 13/01/2026 ho richiesto un prelievo di 29094 INR. La richiesta è rimasta bloccata nello stato "Riuscito" senza raggiungere il mio conto bancario. Ho inviato tutte le prove richieste dal casinò, ma non ho ancora ricevuto risposta. Hanno trattenuto il mio deposito di ₹50000 anche da un altro conto. Hanno incaricato i loro commercianti di depositare e prelevare INR.
Sono costretto a presentare un reclamo dopo aver inviato loro messaggi ininterrottamente senza ricevere alcuna risposta adeguata. Sono iscritto a bc.game da quattro anni e non ho mai visto un servizio così patetico.
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Pubblico
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3 ore fa
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Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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3 ore fa
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerosi reclami relativi a ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "Nessuna Reazione" per tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema. Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non ricevere alcun feedback su quando li riceverai e spero sinceramente che le tue vincite ti vengano inviate prima o poi.
- Potresti cortesemente comunicarmi se hai mai ricevuto delle vincite da questa casa da gioco?
Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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