Il giocatore dall'India aveva avuto problemi con il casinò, poiché i suoi permessi di prelievo e mancia erano stati sospesi. Il reclamo è stato risolto e chiuso dopo che il giocatore ha presentato un altro reclamo utilizzando un account diverso su casino.guru. L'account del giocatore è stato ripristinato dopo aver completato con successo il processo KYC avanzato.
BC.Game Casino - Il ritiro del giocatore è stato limitato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: 1.000 INR
BC.Game Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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1 anno fa
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Il tuo permesso di prelievo e mancia è stato sospeso
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1 anno fa
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Caro devkinandans960,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con BC.Game Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio? Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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1 anno fa
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Il reclamo verrà chiuso poiché il giocatore ha presentato un altro reclamo con il suo altro account su casino.guru.
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1 anno fa
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Ciao devkinandans960,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Ciao,
L'account degli utenti era già tornato alla normalità dopo aver superato il KYC avanzato il 24/08/2024 alle 14:33
Distinti saluti,
Panda - BC.GIOCO
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1 anno fa
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Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
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