HomeReclamiBDM Bet Casino - I depositi dei giocatori sono ritardati.

BDM Bet Casino - I depositi dei giocatori sono ritardati.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

25d 11h 29m 59s

BDM Bet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

La giocatrice austriaca ha problemi con i suoi depositi, poiché due importi sono stati addebitati sul suo conto ma non accreditati sul suo conto del casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
deTraduzioneitgb

Ho effettuato due depositi e questi non sono stati accreditati dal casinò, ma gli importi sono stati addebitati sul mio conto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
gbTraduzioneit

Caro Giocatore,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:

claudi3110 ha 25d 11h 29m 59s per rispondere

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