Il ritiro del giocatore è ritardato poiché la sua verifica è in corso da un mese. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Beem Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 300 €
Beem Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
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Ho già caricato i miei documenti il 16 febbraio 2022
Si dice che il mio pagamento dal 28 febbraio 2022 sia stato elaborato, ma finora non è successo nulla, né lo stato del pagamento né lo stato dei documenti sono cambiati.
Ho già avuto un lungo scambio di e-mail con l'assistenza in cui mi è stato detto ancora e ancora che il denaro deve passare attraverso un assegno della mia banca e che può richiedere del tempo ora sono quasi 3 settimane e non succede nulla, il le chat vengono chiuse se ne ottengo una risposta ragionevole
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Maurizio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Beem Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Questa è la tua prima richiesta di prelievo in assoluto nel casinò? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Maurizio,
un pagamento di 250EUR è stato elaborato con successo oggi.
Cordiali saluti,
Beem Casino Team
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