HomeReclamibet O bet Casino - Il pagamento del giocatore è bloccato.

bet O bet Casino - Il pagamento del giocatore è bloccato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 16h 35m 21s

bet O bet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Un giocatore italiano ha richiesto un pagamento a gennaio. Da allora, il pagamento non è stato elaborato. Nonostante abbia contattato l'assistenza del casinò, non è stata trovata alcuna soluzione al problema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
19 ore fa

Aspetto un prelievo di 68€ dal 1 gennaio. Inviato piu volte mail, non mi è mai stata data una risposta.

Pubblico
Pubblico
7 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 ore fa
gbTraduzioneit

Caro liiubov,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerosi reclami relativi a ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "Nessuna Reazione" per tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun feedback su quando li riceverai, e spero davvero che prima o poi le tue vincite ti vengano inviate.

Vorrei porti alcune domande:

  • Hai ottenuto le tue vincite grazie ad un bonus?
  • Hai effettuato pagamenti precedenti dal casinò?

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Traduzione automatica:

liiubov ha 6d 16h 35m 21s per rispondere

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.