bet O bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ciao,

Vorrei segnalare un problema con BetOBet relativo a un prelievo ritardato.

Il mio account è completamente verificato. Ho richiesto un prelievo il 9 marzo 2026 per un importo di R$ 2.500,00. Secondo la piattaforma, i tempi di elaborazione dovrebbero essere di 3-5 giorni lavorativi.

Tale termine è stato superato. Successivamente, mi è stato comunicato che il pagamento sarebbe stato effettuato il 6 aprile 2026, ma questa scadenza non è stata rispettata.

In seguito, mi è stato chiesto di annullare la richiesta e di inviarne una nuova a causa di un presunto errore. Ho seguito tutte le istruzioni, ma il prelievo risulta ancora in sospeso.

Ho contattato l'assistenza diverse volte, ma ho ricevuto solo risposte generiche, senza alcuna spiegazione chiara o indicazione sui tempi di risposta.

A questo punto, ritengo che il ritardo sia ingiustificato.

Dettagli:

- Importo del prelievo: R$ 2.500,00

- Data della richiesta: 9 marzo 2026

- Stato dell'account: Completamente verificato

Chiedo gentilmente il vostro aiuto per risolvere questa questione e garantire che il mio recesso venga elaborato.

Tutte le prove pertinenti sono allegate.

Grazie.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Leo26miglione,

Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo prelievo e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non reazione in risposta a tutti i nostri tentativi di negoziare eventuali problemi.

Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i propri soldi senza alcuna informazione su quando li si riceverà, e spero sinceramente che le tue vincite ti vengano inviate prima o poi.

Potresti gentilmente inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a [email protected] ?

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti

Cardiff

Caro Leo26miglione,

Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo più in grado di procedere con questo reclamo. In genere, a questo punto cercheremmo di contattare il casinò per chiedere spiegazioni. Tuttavia, questo casinò ha più di 10 casi chiusi con la dicitura "Nessuna reazione", il che dimostra chiaramente che non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il suo reclamo come "irrisolto". Ciò influirà sulla valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non sia una soluzione soddisfacente al suo problema. Tuttavia, il calo di valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe indurre il casinò a cambiare approccio.

Purtroppo non abbiamo altra scelta, poiché sembra essere prassi comune per il casinò Bet O Bet ignorare completamente i nostri tentativi di mediazione in caso di problemi. Vi preghiamo di consultare tutti i nostri tentativi di negoziazione falliti .

Abbiamo inviato numerose email e cercato di comunicare con gli operatori della chat dal vivo, nonché con i membri del team affiliato. Purtroppo, tutti i tentativi di risolvere i problemi sono falliti a causa dell'aumento dei reclami. Consigliamo vivamente di stare alla larga da bet O bet Casino. Mi dispiace di non potervi essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Distinti saluti,

Cardiff