Il giocatore indiano si trova ad affrontare il blocco del ritiro dopo la verifica KYC. Il casinò afferma di avere più account e ha deciso di bloccare il suo account. Cerca assistenza per risolvere questi problemi.
Bet1000 Casino - Prelievo negato a causa di presunti account multipli.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 90 $
Bet1000 Casino
Indice di sicurezza 5.7 Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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2 anni fa
TraduzioneCiao casinoguru Team, sono neeraj k****, ho un conto in (bet1000), ho effettuato il prelievo il (12 novembre) ma sfortunatamente il mio prelievo è stato rifiutato per la verifica KYC, ho inviato loro tutti i documenti che mi hanno chiesto io, ora ho fatto anche il mio kyc ma stanno negando il mio prelievo e dicendo che hai più conti e tutti stiamo bloccando il tuo conto blah blah blah, allegando lo screenshot dell'e-mail che ho ricevuto da (bet1000), chiedo gentilmente al team di casinoguru di aiutarmi in questa faccenda.
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
TraduzioneCiao Neeraj1807,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Bet1000 Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando è in corso la verifica? Qualcun altro della tua famiglia gioca in questo casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hanno fornito prove della molteplicità dei conti?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao Neeraj1807,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Ciao Neeraj1807,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
TraduzioneAlla società non è stata fornita alcuna prova di più account, e sono sicuro di aver fornito solo 1 account, se ho più account, allora perché la società prende tutti i miei documenti per kyc, devono bloccarli iniziando perché aspetta i documenti, stanno solo imbrogliando per non dare il ritiro
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2 anni fa
TraduzioneGrazie Neeraj1807 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( [email protected] ) che ti assisterà da ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
TraduzioneCiao,
Grazie Neeraj1807 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a Bet1000 Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorrei chiederti se puoi fornire la prova di più account alla mia email. ( [email protected] )
Grazie!
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2 anni fa
TraduzioneCiao a tutti,
oltre al fatto che il profilo dell'utente presenta diversi fattori duplicati e che non è stato possibile verificare i documenti KYC richiesti, non sono sicuro del motivo per cui il giocatore menziona 90 $ come importo contestato? Il giocatore non ha mai avuto un prelievo in sospeso pari a 90 $. Inoltre, il saldo del giocatore è attualmente 0.
Distinti saluti,
scommessa1000
Modificato
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2 anni fa
TraduzioneIl casinò non ha fornito alcun profitto su più account, quindi ha negato il prelievo e il blocco dell'account perché in tal caso non voglio effettuare grandi prelievi, ecco perché il mio account è stato bloccato dal team, se ho più account ho il diritto di vedere i profitti ma non hanno dato
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2 anni fa
TraduzioneCIAO,
sembra che tu stia mescolando qualcosa qui. Il tuo account non è bloccato e non è mai stato bloccato o chiuso. Inoltre, rifiutiamo un prelievo solo se disponiamo di documenti KYC insufficienti o di altri motivi validi.
Inoltre, come accennato nel mio post precedente, non sono sicuro del motivo per cui menzioni 90 $ come importo contestato poiché non è mai stata presentata una richiesta di prelievo per questo importo?
Distinti saluti
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2 anni fa
TraduzioneGentile Neeraj1807 , potresti fornire screenshot del tuo account o tentativi di accesso in modo da poter vedere che tipo di problema stai riscontrando? Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!
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2 anni fa
TraduzioneHo giocato a un gioco per l'intero importo perché il casinò rifiuta il mio prelievo ancora e ancora ora perdo l'intero importo, quindi non ho problemi con il casinò, inoltre richiedo di chiudere il mio account in modo permanente, non gioco mai a quel tipo di casinò truffa
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2 anni fa
TraduzioneCaro Neeraj1807 , poiché hai perso i tuoi fondi, non siamo in grado di assisterti ulteriormente e rifiuteremo il tuo reclamo. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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