Il giocatore del Myanmar ha riscontrato problemi con il deposito di denaro nel casinò. Il Complaints Team gli ha consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema, poiché il casinò non è stato in grado di fornire ulteriore assistenza a causa delle circostanze. Dopo aver esteso il tempo per una risposta, il reclamo è stato infine respinto a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore.
bet365 Casino - Il giocatore sta riscontrando problemi con i depositi.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: K100.000
bet365 Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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11 mesi fa
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Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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11 mesi fa
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Caro pyaesoneaungmdy7337,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Domenica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao pyaesoneaungmdy7337,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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