Il giocatore neozelandese aveva chiuso il suo conto Betandplay a causa di ingenti perdite. Dopo aver calcolato il suo Return To Player (RTP) su Sizzling Eggs, ha scoperto di aver vinto molto meno di quanto aveva scommesso. Ha chiesto che fosse indagata l'equità del gioco. Abbiamo esaminato la cronologia di gioco del giocatore e non abbiamo trovato prove di manipolazione del gioco. Avevamo calcolato che l'RTP complessivo del gameplay fosse dell'82%. Nonostante l'insoddisfazione del giocatore per il risultato, abbiamo spiegato che l'RTP poteva variare e che perdere faceva parte del gioco d'azzardo. Il giocatore aveva richiesto la cancellazione di tutte le sue informazioni e la chiusura dell'account, cosa che abbiamo rispettato ed elaborato di conseguenza.
Betandplay Casino - Il giocatore mette in dubbio l'RTP di un gioco nel casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: NZ$8.998
Betandplay Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
TraduzioneMi scuso per la risposta ritardata.
Abbiamo rifiutato questo reclamo e reso privati tutti i post precedenti secondo l'esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Anche il tuo account verrà eliminato.
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