Il giocatore indiano ha riscontrato un problema con il suo conto del casinò dopo che gli era stata promessa una scommessa sportiva gratuita per aver completato una recensione e aver votato. Nonostante avesse atteso 10 giorni, non aveva ricevuto il bonus e si era sentito ingannato dalle promesse del casinò. Il reclamo è stato infine respinto a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni del team, che ha impedito ulteriori indagini sulla questione.
BETANDYOU Casino - Il bonus del giocatore è stato posticipato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500 INR
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Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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8 mesi fa
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Il casinò mi ha offerto una scommessa sportiva gratuita se avessi esaminato e votato con successo e dopo mi hanno detto di aspettare 1 settimana per ricevere il mio bonus, ma sono già passati 10 giorni e non mi hanno ancora dato alcun bonus, in realtà fanno solo false promesse di bonus l... per favore aiutami
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Pubblico
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8 mesi fa
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Caro nileshraj1980,
Capisco il tuo punto di vista, ma è importante notare che ogni casinò ha la sua politica sui bonus e il suo sistema di premi unici. Un bonus è essenzialmente un regalo del casinò, e spetta al casinò stesso determinare se ti qualifichi e quali regole si applicano.
Se non riesci ad attivare questo tipo di bonus, è probabile che ci sia un motivo specifico. Tuttavia, non indaghiamo ulteriormente su queste ragioni e non possiamo obbligare i casinò a offrirti bonus specifici.
Per favore, fammi sapere se posso aiutarti in altro modo, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo. Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Dominika
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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao nileshraj1980,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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