BetFury Casino - I depositi dei giocatori sono in ritardo.

Due depositi di 2500 rupie e 1000 rupie non sono stati accreditati sul mio conto di gioco; il servizio clienti non ha saputo darmi spiegazioni, se non che avrebbero contattato il fornitore del servizio di pagamento.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro RD71,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con i depositi non accreditati sul tuo conto di gioco.

Per comprendere meglio la sua situazione e poterla assistere al meglio, potrebbe gentilmente rispondere alle seguenti domande?

• Quale metodo di pagamento hai utilizzato per i depositi?
• Hai già riscontrato problemi con i depositi in questo casinò?
• Potresti gentilmente inoltrarmi tutta la corrispondenza rilevante intercorsa tra te e il casinò? Puoi pubblicare qui gli screenshot.

La vostra collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.

Distinti saluti,

Jean