Il giocatore francese ha tentato di prelevare 940 euro, ma il suo conto è stato bloccato e successivamente chiuso, con conseguente confisca dei fondi per presunto sospetto di riciclaggio di denaro.
Betify Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi confiscati.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 17h 47m 41s
Betify Casino
Indice di sicurezza 8.6 AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneQuando ho tentato di prelevare 940 euro, il mio conto è stato bloccato e poi chiuso, e i miei 940 euro sono stati confiscati perché si sospettava un'attività di riciclaggio di denaro...
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Pubblico
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6 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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6 ore fa
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con Betify.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
- Potrebbe descrivermi dettagliatamente la cronologia dei suoi depositi e prelievi presso il casinò?
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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