Betlabel Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Vorrei iniziare dicendo che mi scuso se questa non è una denuncia valida, ma sono stato comunque truffato da Bet Label, quindi non ho nulla da perdere scrivendo questo.

Ho fatto enormi guadagni su questo sito. Si trattava di qualche centinaio di euro al giorno, in modo costante. Sono riuscito a effettuare i prelievi con successo.

Ho sentito pressione giocando sul loro sito web e poiché non hanno un'opzione di autoesclusione sul loro sito web, ho scritto un'e-mail su [email protected] .

Non è successo niente per giorni, e io (STUPIDO LO SO) ho fatto un deposito sul loro sito web, ho fatto una scommessa e ho vinto i soldi. Un'ora dopo, mi hanno bloccato completamente l'account e si sono tenuti i soldi.

Ho provato a contattare [email protected] , ho provato [email protected] - Nessuno risponde. Quindi ho provato con l'operatore della chat, mi ha chiesto uno screenshot dell'email che ho inviato e poi mi ha detto che qualcuno si sarebbe occupato del mio caso e che non potevo inviare più email, perché sarebbero finite in fondo alla coda. 26/05/2026 e ancora non ho i soldi. So che sono solo 51€, ma ho giocato CORRETTAMENTE, ho effettuato ogni deposito in euro con soldi che ho guadagnato con le mie mani e non ho violato alcuna regola, non c'è nulla nei termini di servizio che permetta loro di trattenere i soldi dopo aver autoescluso l'account di qualcuno, e inoltre hanno aspettato che facessi il deposito e solo allora mi hanno bloccato.

Se ritieni il mio post irrilevante, mi scuso. Ma alla fine, non credo che nessuno mi risponderà o mi aiuterà, quindi puoi semplicemente rimuoverlo e ridere di me.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Gentile Lukyno, la ringrazio molto per averci inviato il suo reclamo. Mi dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa con Betlabel Casino. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Il casinò ti ha offerto qualche metodo per prelevare i tuoi fondi dopo la chiusura del conto?
• Potrebbe confermare se la verifica KYC è stata completata con successo in questo casinò?
• Potresti condividere le tue comunicazioni con il casinò? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui degli screenshot.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila