HomeReclamiBetOnRed Casino - Accesso all'account del giocatore bloccato a causa di un guasto del server.

BetOnRed Casino - Accesso all'account del giocatore bloccato a causa di un guasto del server.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 1.000 €

BetOnRed Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

La giocatrice spagnola aveva riscontrato problemi con il server che le impedivano di accedere alla pagina del casinò online dopo una vincita. Abbiamo contattato il giocatore per avere conferma se il problema fosse stato risolto ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Di conseguenza, abbiamo respinto il reclamo.

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Pubblico
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2 anni fa
esTraduzioneitgb

Stamattina ho giocato e ho vinto parecchio. Ma poi ho dovuto disconnettermi. Per tutta la giornata, ho continuato a ricevere un messaggio che diceva che la pagina non poteva aprirsi a causa di un guasto del server.

Quanto tempo ci vorrà perché questo venga risolto?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
gbTraduzioneit

Caro anabeljs85,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con BetOnRed Casino.

Ho controllato il sito web del casinò e sembra funzionare

  • Potresti per favore confermare che il problema è stato risolto?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
gbTraduzioneit
Ciao anabeljs85,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
gbTraduzioneit

Sembra che questo problema sia stato risolto, ma senza conferma da parte del giocatore siamo costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
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