BetOnRed Casino - Il giocatore chiede un rimborso per problemi con il gioco.

Ciao, io personalmente gioco al gioco Big Bass Halloween qui e da 3-4 mesi il gioco non è come sembra fatto e per favore rimborsalo Bene

Caro fotisbouk,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con BetOnRed Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Ho capito bene, hai già contattato l'assistenza del casinò e richiesto un rimborso?
• Che risposta hai ricevuto?
• Potresti spiegare più dettagliatamente il problema e perché hai richiesto un rimborso?
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò o altre prove a supporto del tuo reclamo? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Caro fotisbouk,

Ho esaminato le comunicazioni con il casinò da te indicato, ma non ho capito qual è il problema o come possiamo aiutarti.

Spiegaci in dettaglio cosa ti aspetti dalla nostra assistenza. Se desideri che il casinò ti rimborsi, non è chiaro su cosa basi la tua richiesta.

Grazie in anticipo per la risposta.

Ho risposto all'email

Prima di tutto gioco inaffidabile per gennaio per portarmi 5 3scaters 10 turni o 12 e portarti 1 pescatore e non ottieni nulla giocato e $ 800 e 500 € e ancora niente con una scommessa per 1 € vedi qualcosa di normale ??

Caro fotisbouk,

Se hai riscontrato un problema tecnico, tieni presente che abbiamo bisogno di prove di eventuali perdite ingiuste per poter affrontare il casinò.

• Hai fornito dettagli sufficienti al casinò affinché possano indagare su eventuali problemi?
• Potresti inoltrare la cronologia delle tue partite a [email protected] ? Si prega di evidenziare l'ora esatta dell'incidente.

Nel frattempo, dai un'occhiata al nostro articolo che spiega "Come vengono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il processo.

Per favore mi faccia sapere.

Tutto quello che stai guardando è coprire la scommessa Cazino sul rosso e nient'altro, quindi considera la tua coincidenza

Il punto è che stai cercando di far coesistere la scommessa su Red Casino e questo ti rende complice

Caro fotisbouk,

Mi dispiace che tu la pensi così.

Si prega di comprendere che non siamo in grado di affrontare il casinò senza prove. Si prega di condividere le prove che ho richiesto, altrimenti il reclamo non potrà procedere e verrà chiuso.

Grazie per la risposta e la comprensione.

Non credo che questi siano gli elementi che stai cercando dall'azienda

Caro fotisbouk,

Mi dispiace, ma non credo che tu abbia fornito informazioni sufficienti affinché il casinò possa indagare sulla questione in primo luogo.

Senza informazioni sostanziali, il casinò non indagherà sui problemi tecnici dei suoi giochi. Di conseguenza, non abbiamo il potere di costringere il casinò a fare di più.

Quando riscontri un problema, fai degli screenshot del problema, controlla la cronologia di gioco per i round di gioco e i dettagli sulla durata e, se lo riscontri, fornisci un rapporto dettagliato del problema al casinò.

Per favore, fatemi sapere se ci sono informazioni che potrei aver trascurato, altrimenti il reclamo verrà chiuso per insufficienza di prove.

E naturalmente ci sono elementi ma non saranno utilizzati tramite te ci sono altri metodi

Caro fotisbouk,

Mi dispiace ma non ci sono informazioni o prove in base alle quali potremmo agire in questa situazione. Di conseguenza, il reclamo verrà chiuso. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con un casinò online.