Il giocatore boliviano ha difficoltà ad accedere al proprio conto del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Betsafe Casino - Il giocatore ha difficoltà ad accedere al proprio account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 10 $
Betsafe Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
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Non riesco ad aprire il mio account, cambiare la password 3 volte e mi chiede ancora di contattare l'assistente del casinò
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro jesusbet23,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo reclamo. Potresti avvisare se ci sono notifiche o messaggi quando provi ad accedere? Cosa dice esattamente quando provi a inserire il tuo nome utente e password?
Hai ricevuto un'e-mail di registrazione dal casinò? Potresti inoltrare eventuali screenshot pertinenti a [email protected] ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro jesusbet23,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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