Il giocatore dalla Russia sta lottando per ricevere il suo ritiro probabilmente a causa di documenti mancanti. Questo reclamo è stato risolto con successo.
BetShah Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 40 €
BetShah Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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5 anni fa
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Ciao cara amministrazione del forum, ho riscontrato un problema in questo casinò, vale a dire, non posso ritirare le mie vincite di 40 euro, anche se il mio account è già stato verificato, che è confermato da una lettera del casinò e i documenti sono stati inviati già dal 10 maggio 2020. Il mio account non verifica intenzionalmente quando provo a prelevare fondi non scrive che il mio casinò di dati ignori la mia richiesta di prelievo di fondi
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Dimon1982,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Dagli screenshot che hai allegato posso vedere che nel tuo profilo sono presenti dati sulla città mancante e ID di verifica. Hai fornito questo documento utilizzando un'opzione nel tuo profilo - "Carica file"? I documenti mancanti potrebbero essere il motivo per cui non è possibile ritirare.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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5 anni fa
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tutto grazie caro problema di amministrazione risolto
Modificato
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Dimon1982,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, in caso di problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.
I migliori saluti,
Kristina
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