Betsomnia Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

Ho effettuato un deposito venerdì 26 luglio tramite bonifico bancario. Ho aspettato una settimana e il denaro non è ancora stato approvato sul mio conto. Invio a tutti la prova della mia transazione ciò che mi hanno chiesto. Dicono aspetta aspetta aspetta. L'ho fatto ma non vedo alcuna risposta positiva da parte loro. Ho chiesto di fornire i dettagli di contatto del fornitore di servizi di pagamento, ma non forniscono alcun dettaglio di contatto. Voglio che mi venga rimborsato il denaro. Ho ricevuto recensioni positive su questo casinò, ma poiché vedo che i miei soldi non sono ancora arrivati sul mio conto o non sono stati restituiti sul mio conto bancario, sono molto deluso 😒

Caro Wali19,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

Ciao. Signore

Voglio contattare il fornitore di servizi di pagamento ma non ho tali informazioni sul fornitore di servizi di pagamento Ho chiesto a Betsomnia Casino di fornirmi i dettagli di contatto del fornitore di servizi di pagamento ma non vogliono fornire alcun dettaglio Non so cosa fare

Caro Wali19,

Devi contattare il fornitore di servizi di pagamento con cui hai effettuato il deposito, ottenere una conferma di pagamento e inoltrarla al casinò. Successivamente, potrebbe volerci un po' di tempo prima che il casinò individui il deposito non accreditato.

Ciao. Invio tutta la conferma al servizio clienti del casinò, stanno ancora dicendo che stiamo monitorando il tuo deposito e ti faremo sapere, ma ci vuole così tanto tempo. Non è possibile richiedere questo processo per due settimane. E ho visto su Internet che altri giocatori avevano gli stessi problemi e si lamentavano su Internet.

Ciao. Signore, grazie per avermi aiutato in questo caso. Voglio informarti che il mio deposito è stato rimborsato, quindi questo caso è risolto

Caro Wali19,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitate a contattare il nostro Complaint Resolution Center se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.

Distinti saluti,

Casinò.Guru