Il giocatore tedesco era stato informato di un rimborso di 1060 euro. Nonostante fosse stato detto che i fondi erano stati trasferiti, non sono comparsi sul conto del giocatore entro il tempo specificato. Sebbene avesse fornito dettagli bancari alternativi e inviato un estratto conto, il casinò ha continuato a rinviare la questione. Il giocatore ha successivamente confermato che il rimborso era stato completato e abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel suo sistema.
Betti Casino - Il giocatore non ha ricevuto i suoi fondi.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 1.060 €
Betti Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro hschlue88,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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