Il giocatore indiano aveva vinto 62.000 rupie, ma il suo account è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il casinò lo ha accusato di essere uno streamer per le loro promozioni, accusa che lui ha negato. Ha faticato a ottenere una risposta dal casinò. La questione è rimasta irrisolta poiché il giocatore non ha risposto alle successive richieste di informazioni del Team Reclami, portando al rigetto del reclamo.
Bettilt Casino - L'account del giocatore è stato chiuso dopo una richiesta di prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 62.000 INR
Bettilt Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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10 mesi fa
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Ciao ,
il mio nome utente preferito è Gatun12Fc
URL del sito web https://www.bettilt385.com/it-IT
Ho vinto 62000 rupie e ho effettuato un prelievo, mi hanno bloccato l'account e mi hanno detto che sono uno streamer delle loro promozioni, ma non sono in alcun modo legato a loro e ora non mi ascoltano nemmeno.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro Aabid,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Per comprendere meglio la tua situazione e assisterti in modo efficace, potresti chiarire i seguenti punti?
- Puoi confermare di avere un account giocatore standard in questo casinò e di non essere in alcun modo affiliato o impiegato presso il casinò?
- Hai completato la verifica KYC completa?
- Come hai scoperto questo casinò? Ti hanno consigliato Bettilt degli streamer?
- Hai riscontrato in passato problemi con il tuo account o con le richieste di prelievo?
- A che tipo di giochi hai giocato?
La tua collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione.
Spero che possiamo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
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Pubblico
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10 mesi fa
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Puoi confermare di avere un account giocatore standard in questo casinò e che non sei in alcun modo affiliato o impiegato presso il casinò?
RISPOSTA: sì, sono un giocatore standard e non sono affiliato a loro
Hai completato la verifica KYC completa?
ANS: hanno la modalità di gioco in incognito in cui non chiedono il KYC
Come hai scoperto questo casinò? Ti hanno consigliato Bettilt degli streamer?
Risposta: Mi sono registrato dopo aver visto questo su un Vlog https://sastaoffer.in/blog/bettilt-the-ultimate-online-betting-and-casino-experience/
Hai riscontrato in passato problemi con il tuo account o con richieste di prelievo?
A che tipo di giochi hai giocato?
Risposta: Non c'era nessun problema, e ho giocato a BlackJack in prima persona di Evolution
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Pubblico
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10 mesi fa
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Hai ricevuto email dal casinò da quando il tuo account è stato bloccato? Se sì, per favore inoltramele a [email protected] . Inoltre, includi gentilmente tutte le altre prove che potrebbero essere utili per l'indagine del tuo caso. Grazie per la pazienza e la collaborazione.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao aabid,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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