Il giocatore italiano riferisce che Betwarts ha chiuso il suo conto con ancora dei fondi al suo interno, ma il casinò afferma che il suo saldo è pari a zero. Chiede assistenza per recuperare le sue vincite.
Betwarts Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e mancano dei fondi.
Aperto
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In attesa della risposta di Casino Guru
6d 20h 16m 11s
Betwarts Casino
Indice di sicurezza 6.6 Casinò recenteRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
20 ore fa
Betwarts mi ha chiuso l'account coi miei fondi dentro (non ricordo l'importo preciso). Quando chiedo di ridarmeli indietro rispondono dicendo che il saldo è di 0, chiaramente mentendo. Sapreste aiutarmi?
Pubblico
Pubblico
3 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
Pubblico
3 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Ti prego di comprendere che non possiamo sanzionare il casinò per la chiusura del tuo conto. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o persino chiudere i conti dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili, o anche senza alcun motivo.
· Potrebbe gentilmente indicarci se sul suo conto del casinò è rimasto del denaro reale?
La ringrazio in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Attila
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