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BillyBets Casino - Un giocatore segnala un problema con i giri gratuiti.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

5d 4h 47m 41s

BillyBets Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Un giocatore tedesco ha riscontrato un problema con il gioco Ghost Glyph: i giri gratuiti venivano attivati, ma il gioco si bloccava prima che potessero iniziare. Dopo aver ricaricato la partita, i giri non si sono più attivati ​​e l'assistenza richiede uno screenshot che non ha scattato.

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Pubblico
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3 giorni fa
deTraduzioneitgb

Nel gioco Ghost Glyph, i giri gratuiti sono stati attivati, ma prima che iniziassero, il gioco si è bloccato. Dopo aver ricaricato la slot, il giro è stato ripetuto, ma questa volta i giri gratuiti non si sono attivati, e l'assistenza insiste per uno screenshot, che non ho fatto!

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Pubblico
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2 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 giorni fa
gbTraduzioneit

Caro slotslap69,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti cortesemente inviare qualsiasi prova a supporto, come screenshot o video, possibilmente la cronologia delle tue partite con l'ora esatta dell'incidente, insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] ? Hai smesso di giocare subito dopo l'incidente?

Nel frattempo, vi invitiamo a consultare il nostro articolo che spiega "Come vengono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , che potrebbe aiutarvi a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi. Vi preghiamo di comprendere che, senza prove a supporto, non possiamo procedere oltre con questo caso, poiché sarebbe pressoché impossibile affrontare il casinò.

In attesa di un vostro riscontro, vi ringraziamo anticipatamente per la comprensione.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:

slotslap69 ha 5d 4h 47m 41s per rispondere

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