Il giocatore colombiano ha richiesto un prelievo di 300.000 il 4 febbraio, ma la richiesta non è stata ancora elaborata e ora Bingocasinos ha prelevato i suoi fondi.
BINGOCASINOS.CO - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 22h 10m 36s
BINGOCASINOS.CO
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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3 giorni fa
TraduzioneHo richiesto un prelievo di 300.000 il 4 febbraio e ad oggi non è ancora stato elaborato. Ora, Bingocasinos ha prelevato i suoi fondi.
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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1 ora fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.
- A che tipo di giochi hai giocato per accumulare le vincite che stai cercando di prelevare dal 4 febbraio?
- Hai ricevuto email dal casinò che ti informano del motivo per cui la tua richiesta di prelievo non può essere elaborata?
- Ho capito bene che il casinò ha confiscato le tue vincite?
- Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
- Hai completato la verifica KYC o hai almeno inviato al casinò i documenti di identità per la verifica?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronika
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