Bitcoincasino.us - Le vincite bonus del giocatore sono state annullate.

scambiare punti comp per denaro giocato attraverso i requisiti di scommessa è stato negato il prelievo ha detto che una delle mie scommesse vincenti era troppo alta per contribuire alla scommessa ma quando sono andato a vedere quanto giocavo attraverso ho mostrato che avevo fatto nessuna scommessa per giocare così sono andato a incassare poi bitcoin casino .us ha annullato il mio prelievo e poi hanno preso tutte le mie vincite e mi hanno detto che la mia scommessa era troppo alta che mi era rimasto con 0 saldo

Gentile pdub8302,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema e capisco la tua frustrazione. Ho controllato attentamente i Termini del Bonus sul sito web, e questo è quello che ho trovato ( qui ):

"24.

Fino a quando i requisiti di gioco non sono stati soddisfatti, la puntata massima che può essere piazzata 0,00012 BTC, 0,014 BCH, 0,0025 ETH, 0,042 LTC, 35 DOG, 5 USDT. Ciò include il raddoppio delle scommesse dopo che il round di gioco è stato completato".

Vorremmo vedere i casinò implementare sistemi che impediscano ai giocatori di piazzare scommesse superiori a quelle consentite, ma, sfortunatamente, questa non è ancora una pratica standard.

Non esitare a inoltrare la cronologia di gioco a [email protected] se ritieni di essere stato accusato per errore.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

Gentile pdub8302,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.