La comunicazione è orribile. Sono stato un membro VIP per oltre un anno. Avevo incassato più volte. A volte uso un bonus ea volte no.
Ho effettuato un deposito di $ 30 in un giorno in cui viene applicato il 30% di corrispondenza, è stato applicato automaticamente creando un requisito di play-through.
Dopo aver completato il playthrough richiesto, ho vinto per poco più di $ 600.
Si sono rifiutati di pagarmi. Hanno detto che avevo più account.
Tieni presente che avevo effettuato centinaia di depositi, utilizzando un solo account.
Ho ospitato una festa euchre più o meno nello stesso momento in cui ho aperto il mio account, l'ho detto a tutti. I miei amici sono tutti giocatori d'azzardo. Alcuni di loro hanno aperto il loro conto quella stessa notte.
Solo un ragazzo ha mai fatto un deposito. Aveva, ne ha fatti un paio e non ha assolutamente depositato lo stesso giorno in cui ho raggiunto i $ 600. Quindi non possono dire che stavo cercando di utilizzare i bonus da più account.
Il casinò ha rimborsato il mio deposito ma non le vincite.
Anche in questo caso, non ho inserito alcun tipo di codice bonus. Corrispondono semplicemente al 30% del tuo primo deposito di mercoledì.
Ho contattato via chat e via e-mail. La gente della chat dice che devo inviare un'e-mail, ma nessuno risponde mai a nessuna e-mail.
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The communication is horrible. I had been a vip member for well over a year. I had cashed out multiple times. Sometimes I use a bonus and sometimes I didn’t.
I made a $30 deposit on a day the 30% match is applied, it was automatically applied creating a play-through requirement.
After completing the playthrough required I hit for a little over $600.
They refused to pay me out. They said I had multiple accounts.
Keep in mind that I had made hundreds of deposits, using only one account.
I did host a euchre party around the same time I opened my account, I told everyone about it. My friends are all gamblers. Some of them opened their account that same night.
Only one guy ever made a deposit. He had on,y made a couple and he absolutely didn’t deposit on the same day I hit the $600. So they can’t say I was trying to use bonuses from multiple accounts.
The casino refunded my deposit but not the winnings.
Again, I didn’t enter any type of bonus code. They simply match 30% of your first deposit on Wednesday.
I’ve reached out via chat and via email. The chat folks say I must email, but no one ever responds to any emails.
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