Bitsler Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ciao a tutti,

Sono più di 2 giorni che i miei soldi sono in sospeso.

nessuno mi aiuta.

il mio account è stato verificato già 2 giorni fa.

questo casinò non mi rilascia ancora i soldi.

per favore lamentatevi e aiutatemi.

vi preghiamo di accelerare la risoluzione del problema.

Caro sapneeldesai92,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo account. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata, da un'indagine sul tuo gameplay o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo per provare ad aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Sono ormai 14 giorni che i miei soldi sono in sospeso. Ancora non sono stati rilasciati. Che sito truffaldino.

Grazie per le informazioni.

Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

Ho capito bene che il tuo account è completamente verificato e che tutti i tuoi documenti di identità sono stati controllati e approvati dal dipartimento competente del casinò?

A che tipo di giochi hai giocato, ad esempio slot, giochi da casinò dal vivo, scommesse sportive?

Ho giocato solo alle scommesse sportive.

Il mio account è completamente verificato, poiché ci sono voluti 3 giorni per la verifica e mi hanno chiesto molti documenti.

Non ho mai effettuato alcun prelievo da questo sito in precedenza.

Hai contattato l'assistenza clienti per chiedere il motivo del ritardo nell'elaborazione della tua richiesta di prelievo?

Se hai comunicazioni rilevanti, ti prego di inoltrarle a me a [email protected] In alternativa, puoi postare degli screenshot qui.

Ciao sapneeldesai92,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.