BitStarz Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ho prelevato i miei fondi l'11 giugno 2026 e, nonostante i numerosi tentativi di contattare l'istituto e risolvere la questione, non ho ancora ricevuto il denaro.

Ho consegnato tutti i documenti KYC richiesti in modo corretto e sono stati tutti verificati.

Non c'è alcuna giustificazione per il ritardo nel pagamento. Ho aspettato troppo a lungo ormai.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Cara StrawberryChalk,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per i problemi che ha riscontrato con il suo prelievo.

Per aiutarmi a comprendere meglio il suo caso, potrebbe gentilmente fornirmi le seguenti informazioni?

• Potresti gentilmente condividere uno screenshot del tuo prelievo in sospeso così come appare nel tuo conto del casinò?
• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.

Cordiali saluti,

Karla M.