La giocatrice tedesca ha riscontrato problemi con il deposito di denaro sul suo conto Bizzo, poiché il deposito, solitamente elaborato istantaneamente, non era stato accreditato. Era in attesa di una risposta dopo averla contattata tramite chat. Il problema è stato risolto dopo tre giorni, quando i fondi sono stati accreditati sul suo conto e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.
Bizzo Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 16 €
Bizzo Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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7 mesi fa
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Non ho mai avuto problemi a depositare denaro su Bizzo; è sempre stato accreditato in pochi secondi. Tranne ieri, 20 gennaio 2025! Non succede niente. Sono andato in chat e ho inviato lo screenshot. Devo aspettare???
Cordiali saluti
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7 mesi fa
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Caro Giocatore,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo manuale che potrebbe richiedere fino a un mese per essere risolto. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Ti sconsiglio vivamente di depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
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7 mesi fa
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Grazie per il messaggio. Meno male che non ho pagato di più! Cordiali saluti.
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7 mesi fa
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Buongiorno, il reclamo può essere chiuso. I soldi sono tornati sul mio conto giocatore oggi, dopo circa tre giorni. Cordiali saluti.
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7 mesi fa
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Caro infoschmidt33,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.
Grazie in anticipo per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Tomas
Casino.Guru
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