Il giocatore argentino aveva affermato di aver depositato circa $ 72.000 in un casinò, utilizzando il sito ufficiale del casinò e un metodo di pagamento specifico. Aveva affermato di aver effettuato depositi con successo in precedenza con lo stesso metodo. Nonostante abbia fornito i dettagli della transazione, il casinò ha negato che i depositi provenissero dalla loro piattaforma. Il giocatore voleva il rimborso. Avevamo chiesto ulteriori informazioni e comunicazioni pertinenti con il casinò, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Bizzo Casino - Il giocatore contesta depositi non riconosciuti.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: $72.000 ARS
Bizzo Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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1 anno fa
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Ho depositato circa $72.000 o più e mi dicono che i miei depositi non sono stati effettuati nel loro casinò, quando è l'unico in cui ho giocato! Ho inviato tutte le transazioni effettuate e dicono che non è il loro casinò! Truffatori! Voglio i miei soldi indietro.
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1 anno fa
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Caro Octa3813,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
- Potresti per favore chiarire come hai effettuato esattamente questi depositi? È stato tramite il sito web ufficiale del casinò?
- Quale metodo di pagamento hai utilizzato?
- Hai già effettuato depositi con successo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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1 anno fa
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Ciao si . Ho effettuato i depositi tramite il sito web del casinò bizzo. Vengo automaticamente reindirizzato a airtm aus, dove effettuo i depositi. Ho effettuato trasferimenti riusciti utilizzando lo stesso metodo nello stesso casinò.
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1 anno fa
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Grazie mille per la tua risposta, Octa3813. Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a [email protected] ? Inoltre, inoltrami uno screenshot della cronologia dei tuoi depositi. In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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1 anno fa
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Ciao Octa3813,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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