Il giocatore irlandese è stato rifiutato durante un tentativo di prelievo di 500 euro. Il giocatore ha anche chiesto di chiudere il suo account per evitare di spendere le sue vincite.
Bizzo Casino - Il ritiro del giocatore viene ripetutamente rifiutato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500 €
Bizzo Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Mi sono iscritto al casinò ieri e ho avuto un prelievo che è arrivato entro un'ora, il che è stato fantastico. Ho quindi depositato stamattina e ho avuto un prelievo di 500 euro rifiutato 3 volte. Volevano i dettagli bancari che ho inviato loro che hanno rifiutato. Ho chiesto di chiudere un conteggio perché non volevo spendere le mie vincite. Ho parlato con il personale di supporto e mi hanno detto di aver richiesto un rimborso ma non mi hanno detto quanto. Il mio account è stato completamente verificato ieri e anche la prova del deposito è stata verificata ieri
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Seanzzzz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Ho capito bene che dopo che il casinò ha rifiutato i tuoi estratti conto bancari, sei stato in grado di inviare i documenti necessari e completare la verifica dell'account? Il casinò ti ha informato che ti pagheranno o meno le tue vincite? Per quale motivo hai fornito supporto al casinò quando hai richiesto la chiusura del tuo account?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Seanzzzzz,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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