Il giocatore del Messico aveva richiesto un prelievo, ma dopo tre giorni i fondi sono stati restituiti al conto del casinò. Gli è stato quindi richiesto di inviare nuovamente la richiesta. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste del Complaints Team, il che ha portato al rifiuto del reclamo.
Blaze Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: Mex$6.000
Blaze Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ho richiesto un prelievo e dopo 3 giorni hanno rimesso i soldi sul mio conto del casinò. Ho urgente bisogno dei soldi e ora dicono che devo inviare di nuovo la richiesta da zero!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro cortaodoble,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti cortesemente comunicarmi se il tuo account è stato completamente verificato?
- Ti è stato spiegato perché non puoi prelevare le tue vincite?
- Si tratta di un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?
- Hai richiesto un nuovo prelievo come suggerito dal supporto? Con quale risultato?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tomas
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Account completamente verificato, ho prelevato da questo casinò diverse volte e la verità è che il servizio è pessimo, ci vogliono quasi due giorni, ho effettuato nuovamente la richiesta di prelievo e sto aspettando.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Il tuo successivo tentativo di prelievo ha avuto successo?
Se hai ancora bisogno della nostra assistenza, condividi con me lo screenshot della richiesta di prelievo con lo stato visibile qui.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao cortaodoble,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
