Il giocatore tedesco aveva inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non aveva ancora ricevuto le vincite. Il problema è stato affrontato spiegando che i tempi di elaborazione dei prelievi potevano variare, spesso a causa delle verifiche KYC o dell'elevato volume di richieste. Tuttavia, il giocatore ha espresso insoddisfazione per la gestione del suo conto da parte del casinò. Di conseguenza, abbiamo respinto il reclamo, come da esplicita richiesta del giocatore.
Blaze Spins Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: 43 €
Blaze Spins Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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6 mesi fa
TraduzioneIl casinò fraudolento si rifiuta di accettare un pagamento conforme, impedendo in primo luogo il prelievo dell'importo dal conto del giocatore. Questo fa parte della loro "politica commerciale" (criminale); è tutto puro calcolo/arricchimento. Giorni di drammi. Innumerevoli tentativi e risposte stupide... Un pagamento non è assolutamente possibile; il casinò illegale a quanto pare non conosce i propri termini e condizioni (illegali) e metodi di pagamento. Sono tutte bugie e inganni. Sono già state presentate accuse penali per sospetto di frode e furto. Questo casinò disastroso può ingannare, truffare e imbrogliare da solo... Questa "attività" dubbia dovrebbe essere completamente eliminata dal mercato tedesco.
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Pubblico
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6 mesi fa
TraduzioneCaro giocatore,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Centro di risoluzione dei reclami
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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6 mesi fa
TraduzioneAvviso importante:
Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di accedere ai tuoi account per completare la verifica KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e lo fa, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.
Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.
Rimani al sicuro.
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
6 mesi fa
TraduzioneQuesto accade da giorni, vedi screenshot. I pagamenti regolari vengono sempre rifiutati senza motivo.
Una vera e propria truffa. Si tratta di una grave frode. Questo casinò DEVE essere completamente rimosso dal mercato e i gestori dovrebbero essere rinchiusi in un penitenziario con misure cautelari, per proteggere il denaro di tutti.Traduzione automatica:
Pubblico
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6 mesi fa
TraduzioneC'è qualche altro scopo qui oltre alle risposte economiche, prefabbricate e banali, o perché te ne stai seduto lì? No, perché dovresti? Tanto non ti importa di niente, ovviamente. Studenti delle scuole superiori antisociali.
Mi dispiace, ma sei proprio come tutti quei casinò truffa. Li metti tutti in un sacco e li colpisci dieci volte con una mazza.
Cancella tutti i miei dati; possiamo tranquillamente fare a meno di questi ciarlatani idioti, inferiori e poco istruiti.
Stupidi, ignoranti e incompetenti imbranati di internet, una massa di persone davvero stupide. Nessuno ha davvero bisogno di questi pazzi aspiranti "samaritani". Ridicolo.
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Pubblico
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6 mesi fa
TraduzioneVoi idioti incompetenti, con le vostre menti ristrette e pazze, NON avete capito come eliminare il mio account IMMEDIATAMENTE???
Naturalmente, non c'è bisogno di stupide stronzate di massa. Questo è uno stupido ed estremamente inferiore circo di scimmie.
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Pubblico
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6 mesi fa
TraduzioneIl casinò palesemente truffaldino ha chiuso l'account SENZA alcun pagamento...
Vi prego di cancellare il mio account con effetto immediato.
👎👎👎👎👎
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