Il giocatore indiano ha effettuato un deposito di 10.000 rupie il 27 febbraio 2025, ma l'importo non è stato accreditato sul suo conto del casinò, nonostante la conferma da parte della sua banca che il denaro era stato trasferito al conto beneficiario. Ha quindi richiesto assistenza per risolvere il problema. Il problema è stato risolto dopo una comunicazione con il Team Reclami, che ha aiutato il giocatore a risolvere la questione con il suo fornitore di servizi di pagamento. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.
BlueChip Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 10.000 INR
BlueChip Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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10 mesi fa
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CIAO
Ho effettuato un deposito di 10000 rupie il 27 febbraio 2025. Ma quei soldi non sono stati accreditati sul conto del casinò. Ho contattato il casinò. Dopo le loro indagini hanno detto di non aver ricevuto i soldi. Ho contattato la mia banca. La mia banca ha confermato che i soldi sono già stati versati sul conto beneficiario. Ho pagato direttamente al casinò. Come mai dicono che i soldi non sono stati ricevuti? Per favore, aiutatemi a riavere indietro i miei soldi. Grazie in anticipo. Ho fornito tutte le prove.
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10 mesi fa
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Caro kuttyabi31,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro kuttyabi31,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.
Grazie in anticipo per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Nick Bacon
Casino.Guru
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