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BlueChip Casino - Il ritiro del giocatore è stato confiscato.

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Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 9h 15m 25s

BlueChip Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

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Il giocatore indiano contesta la confisca del suo prelievo di ₹7.374, affermando di non aver abusato dei bonus né di aver gestito account multipli. Si dichiara disponibile a sottoporsi a una verifica KYC completa per chiarire qualsiasi malinteso e richiede una revisione manuale dei suoi registri di scommessa da parte del team senior di gestione del rischio del casinò.

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2 giorni fa
gbTraduzioneit
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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15 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
15 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con BlueChip Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

  • Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
  • Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito alle accuse mosse contro di te? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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14 ore fa
gbTraduzioneit
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

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