BluVegas Casino - Le vincite del giocatore dal gioco bonus sono state limitate.

Caro Dennis,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Secondo i termini e le condizioni del bonus, un bonus cashback ha una restrizione per un prelievo massimo:

"Il limite massimo di vincita del cashback è x5 importo del cashback."

Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Fair Gambling Codex , consideriamo il limite di vincita imposto ingiusto e predatorio, solo quando viene applicato a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il prelievo massimo da un bonus giocare a. Il casinò ha confiscato le tue vincite in base ai suoi T&C e, sfortunatamente, non c'è molto altro che possiamo fare.

Non esitare a contattarci se c'è qualcos'altro, potremmo aiutarti, altrimenti sarò costretto a respingere questo reclamo. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Caro Dennis,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.