Il giocatore dalla Germania non ha ricevuto il bonus di deposito desiderato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
BoaBoa Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 75 €
BoaBoa Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, non mi è stato accreditato il bonus del 100% sul primo deposito. Quando ho chiesto nella chat dal vivo, non mi è stato dato un motivo, solo che è così e che non è negoziabile.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Chap09,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Saresti così gentile da chiarire quale bonus hai provato ad attivare? Per favore, pubblica qui il link (o il codice promozionale) all'offerta che ti interessa.
Inoltre, potresti confermare che l'importo depositato è rimasto invariato?
Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò in merito a questo problema?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Chap09,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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