BoaBoa Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Il casinò Boa Boa smette di pagare e non risponde alle mie email.

Ho vinto 4314€ a gennaio e il pagamento è andato bene, credo. Sembra che paghino 500€ a settimana. Improvvisamente hanno smesso di pagare, senza fornire spiegazioni, senza ulteriori verifiche, come ho chiesto in chat, e mi hanno detto che non era necessario nulla. Ho ricevuto fino a 2000€ sul mio indirizzo Crypto fino ad oggi e il 2 febbraio hanno smesso di pagare.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro ForzaWin,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.

• Potresti confermare l'importo totale che devi prelevare attualmente?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Attila