La giocatrice australiana ha richiesto la chiusura definitiva del suo conto per problemi di autodisciplina, ma Boho le ha offerto delle promozioni invece di chiuderlo immediatamente. Il suo conto ha ricevuto depositi per un totale di 767 dollari prima che la giocatrice si autoescludesse definitivamente. Abbiamo esaminato il reclamo e abbiamo constatato che il casinò avrebbe dovuto dare seguito alla sua richiesta di chiusura prima ed evitare di inviarle offerte promozionali. La questione è stata risolta a suo favore, con la chiusura del conto e il riconoscimento delle sue preoccupazioni in materia di gioco responsabile.
BOHO Casino - Problema di chiusura dell'account del giocatore.
Non risolto
Il nostro verdetto
In attesa dell'ente regolatore
Importo:: A$857
BOHO Casino
Indice di sicurezza 8.7 AltoRiepilogo del caso
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