Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Bongo Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 85 €
Bongo Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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5 anni fa
TraduzioneCiao, non è possibile incassare!
Il Bonus = Regolamento è uno strumento in ordine
per bloccare eventuali prelievi!
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5 anni fa
TraduzioneCaro Helmut,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere il tuo problema ma temo di aver bisogno di maggiori informazioni e dettagli. Potresti approfondire per favore?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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5 anni fa
TraduzioneCiao,
Nel sistema di casinò Bongo non c'è possibilità di vincita
richiedere e così il profitto rimane al casinò!
Dal momento che non potevo richiedere il profitto di 85 euro nel sistema bongo,
Ho sciolto le vincite!
Saluti, Helmut ***
Modificato da un admin di Casino Guru
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5 anni fa
TraduzioneMi dispiace, Helmut, ma continuo a non capire perché non hai potuto ritirare le tue vincite. Tuttavia, se li hai già giocati, non c'è molto che possiamo fare per te in questa materia.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato altrimenti, sarò costretto a rifiutare il vostro reclamo. Grazie.
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5 anni fa
TraduzioneCaro Helmut,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
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5 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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