La giocatrice dell'Ontario ha ricevuto un'e-mail con un'allettante offerta di bonus a cui non aveva diritto. Poiché non ha risposto alle nostre domande, abbiamo respinto il reclamo.
BonusBlitz Casino - Il giocatore non è soddisfatto delle e-mail di massa del casinò con offerte di bonus.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: ??
BonusBlitz Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Non una lamentela su $. Solo una lamentela sul fatto che i casinò come Bonus Blitz inviano e-mail di massa che non vanno a coloro che si qualificano. Questa offerta dovrebbe essere inviata solo a coloro che hanno depositato $ 50 o più e io no. È come ficcarsi una caramella in faccia e non puoi averla.
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile scultralisa45,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza con BonusBlitz Casino e capisco perfettamente quanto possa essere frustrante ricevere una pubblicità attraente per un'offerta a cui non hai diritto. Tuttavia, le e-mail promozionali vengono solitamente inviate automaticamente in blocco a tutti i giocatori registrati nel casinò. Spetta quindi ai giocatori leggere i Termini e le condizioni indicati nell'offerta promozionale e vedere se possono richiedere il bonus o meno.
Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarvi.
Distinti saluti
Veronika
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao scultralisa45,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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