HomeReclamiBOOMERANG BET Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

BOOMERANG BET Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 22h 52m 28s

BOOMERANG BET Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore olandese sta riscontrando difficoltà con il suo prelievo, che è bloccato da controlli di sicurezza da 19 giorni nonostante sia stato completamente verificato. Riceve risposte standard e nessun aggiornamento sullo stato del pagamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 ore fa
gbTraduzioneit

Dopo 19 giorni i documenti sono ancora in fase di verifica di sicurezza, ma sono completamente verificato.

Contattandoli si ottengono sempre le stesse risposte standard, nessun pagamento, solo promesse di aspettare ancora un po'. Quale controllo di sicurezza può richiedere 19 giorni?

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

  • Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
  • A che tipo di giochi hai giocato per accumulare le vincite che stai cercando di prelevare?
  • Hai ottenuto queste vincite con o senza bonus? Se hai giocato con un bonus, ti prego di inviarmi uno screenshot o un link.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika

Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
1 ora fa
gbTraduzioneit
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

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