La giocatrice spagnola si trova ad affrontare un problema: le sue vincite bonus sono limitate a 10 euro, nonostante ne avrebbe diritto ad almeno 80, e l'assistenza clienti ha preso atto della sua segnalazione.
Le mie vincite bonus sono state limitate a 10 € senza motivo, nonostante ne avrei diritto ad almeno 80 €. (Per maggiori dettagli, guarda il video della mia conversazione con l'assistenza clienti).
Anche il dipendente è d'accordo con me.
Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Caro jman8,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con BOOMERANG BET Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito. Potresti fornirmi maggiori dettagli?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti
Cardiff
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.