Booms.bet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato a causa del blocco del suo account.

ho depositato tramite la mia banca 4 volte senza problemi su (Scammer Booms.bet), una volta ho depositato come criptovaluta Ltc (241 euro). È stato bloccato dal casinò truffaldino Booms.bet senza alcuna espressione! Inoltre per 18 giorni non mi hanno rimborsato la banca! E nemmeno loro possono spiegare perché il mio LTC è stato bloccato. (!) Ho fatto il mio KYC ma quel casinò truffaldino dice solo "aspetta!"

Ho denunciato questi truffatori in sedi ufficiali nei Paesi Bassi e ho scoperto che sono illegali lì. Il loro servizio di chat viene trasferito su account bot! E alla fine hanno bloccato anche la chat! Non c'è risposta, dicono solo che se riceviamo aggiornamenti, vi informeremo.

Quindi chiedo il rimborso di tutti i miei soldi! Perché sono illegali (e anche ladri)

A causa di quel ladro, aspetto i miei soldi da 18 giorni.

Caro Aytekin,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

• Ho capito bene che un deposito di 241€ effettuato al casinò non è stato accreditato sul tuo conto?
• Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento per verificare se la transazione è andata a buon fine e che il denaro sia arrivato al casinò?
• Potresti cortesemente spiegarmi perché il casinò ha bloccato il tuo account?
• Hai ricevuto email o comunicazioni dal casinò dopo che il tuo account è stato bloccato? In tal caso, ti sarei grato se potessi inoltrarmele a [email protected] per un'ulteriore revisione.

Spero davvero che possiamo aiutare a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per aver fornito i dettagli richiesti.

Distinti saluti,

Veronica

Grazie per la risposta. Ho depositato come ltc 3,74 (come euro erano 241 euro)

Ho visto il mio deposito sul conto del casinò, ma 10 secondi dopo è scomparso.

Perché è stato Come il trasferimento LTC è stato eseguito con successo.

Ho anche un documento che dimostra che il trasferimento è avvenuto correttamente.

Ho contattato l'assistenza del casinò, mi hanno detto che devo aspettare. E sto aspettando da 19 giorni! Per i miei soldi! Chiedo che tutti i miei depositi, incluso il bonifico bancario, vengano rimborsati sul mio conto bancario.

Grazie per la tua email. Hai provato a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento dopo aver notato che il deposito non è stato accreditato sul tuo conto del casinò?

Inoltre, non hai ancora risposto alla mia domanda se hai ricevuto e-mail o comunicazioni dal casinò dopo il blocco del tuo account.

Grazie per la risposta.

Innanzitutto, ti chiedo gentilmente di astenerti dallo spammarmi con email che invii a diversi indirizzi email minacciando azioni legali. Ciò non è rilevante per la nostra indagine. Ti preghiamo di fornire solo le informazioni pertinenti al tuo caso che ho richiesto, poiché ciò ci consentirà di elaborare il tuo reclamo in modo più efficiente.

In secondo luogo, richiedi la cronologia di gioco del casinò, a partire dal 6 novembre, in formato Excel. Questo ci aiuterà a verificare se i fondi depositati sono stati utilizzati per giocare o se sono semplicemente "scomparsi".

Terzo, potresti chiarire perché il casinò sta calcolando sia le tue perdite che le proprie? È in qualche modo correlato alla tua richiesta di rimborso? Se la tua richiesta si basa esclusivamente sul fatto che il casinò non è autorizzato nei Paesi Bassi, mi dispiace informarti che non saremo in grado di aiutarti ulteriormente. Casino Guru non gestisce reclami relativi a regolamenti o politiche sulle licenze. Sebbene comprendiamo le tue preoccupazioni, il nostro ruolo è limitato alla mediazione delle controversie tra giocatori e casinò; non abbiamo l'autorità di far rispettare o interpretare la legalità delle regole sulle licenze .

Grazie per la risposta. Se l'ho aggiunto all'email non era spam per te! Era per far vedere cosa stava succedendo alle persone che davano 5 stelle a quel tipo di casinò.

Ciao di nuovo,

Oggi Booms.bet mi ha contattato e mi rimborserà.

Grazie per il tuo aiuto. E grazie al dipartimento VIP di booms.bet e grazie al manager VIP levi

Per favore inviami l'email che hai ricevuto dal casinò in merito al tuo rimborso.

Inoltre, rispondi alle domande che ti ho fatto nella mia precedente risposta. In particolare, dobbiamo sapere se hai richiesto un rimborso perché il casinò non ha una licenza olandese.

Il problema non è la licenza, il problema è che il mio deposito di 3,74 LTC non è stato accreditato sul conto del casinò. E non mi hanno rimborsato.

Richiedo la cronologia di gioco dal 06-11-2024, non l'hanno nemmeno inviata.

Non rispondono alle mie email.

Grazie mille, Aytekin, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter ( [email protected] ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Penso che quel caso richiederà 1 o 2 anni.

Ciao,

Grazie Aytekin per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere insieme questo problema.

Ora vorrei chiedere a Booms.bet Casino di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché l'account del giocatore è stato bloccato e cosa possiamo fare per aiutare il giocatore a ricevere i suoi fondi.

Grazie!

Ho richiesto la chiusura del mio account! Perché il mio LTC crypto 3.74 non è stato accreditato sul conto del casinò. E dal 06-11-2024 non lo hanno rimborsato

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Questo casinò è davvero poco onesto, truffatore, spudorato, bugiardo, ladro!

Caro guru del casinò

Oggi la direzione di booms.bet mi ha contattato e mi ha informato del rimborso che mi è stato versato.

Voglio ringraziare tutti voi e la direzione di booms.bet

Per favore cancella i miei screenshot. Ora è tutto a posto.

Buone feste😀

Distinti saluti,

Aytekin

Caro Aytekin,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Buone feste!

Distinti saluti,

Pietro

Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta di Aytekin. Abbiamo ricevuto il seguente messaggio:

Ciao Casino Guru,

Quel casinò truffatore non ha mantenuto la promessa e fino ad oggi non mi ha inviato i soldi

Gentile Booms.bet Casino, vorremmo sapere cosa facciamo per aiutare i giocatori a ricevere i loro fondi.

Grazie!

questi truffatori del casinò mi scrivono.

1) Hanno detto che i fondi sono già stati inviati e che devono attendere di essere accreditati sul conto bancario (26-12-2024)

2) Quando chiedo quando riceverò i miei soldi? La loro risposta è: ci stiamo lavorando(!)

Ho depositato 3,74 LTC, mi hanno rispedito indietro 2,50 LTC (!). Ho aspettato 76 giorni (!)

Da ora in poi richiedo tutto il mio deposito(!)780 euro e 1,20 Ltc Crypto

questo casinò è davvero una truffa. Per favore, puoi aprire gli allegati sensibili? Penso che tutti debbano vedere

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il lasso di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Ho provato a contattare il casinò ripetutamente ma senza successo. Temo che non ci sia molto che si possa ottenere senza la sua collaborazione. Dal momento che il casinò opera con una licenza che non offre un modo per portare ulteriormente in primo piano il reclamo, non c'è nulla che possiamo fare per assisterlo ulteriormente.

Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata dai reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato tramite e-mail.

Posso solo consigliarti di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Pietro

Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta di Booms.bet Casino. Abbiamo ricevuto il seguente messaggio:

Caro Aytekin Cinibulak

Abbiamo esaminato attentamente il tuo caso e vorremmo fornirti ulteriori chiarimenti.

Registrando un account su Boomsbet, hai accettato i nostri termini e condizioni (T&C). In particolare, la sezione 2.4.1 dei nostri T&C stabilisce:

2.4.1. Hai più di 18 anni o l'età minima legale per la maggiore età stabilita dalle leggi della giurisdizione applicabile a te e, in base alle leggi applicabili a te, ti è consentito partecipare ai Giochi offerti sul Sito Web.

Poiché tale condizione non è stata rispettata, la tua richiesta di rimborso è purtroppo nulla a causa della violazione dei nostri T&C.

Inoltre, in base alla nostra Politica sui pagamenti, i rimborsi vengono forniti solo in situazioni specifiche, come ad esempio:

1. Depositi accidentali;

2. Transazioni fraudolente senza il consenso dell'utente;

3. Mancata ricezione dei servizi dopo aver effettuato una puntata;

4. Fornitura incompleta dei servizi.

La tua situazione non rientra in nessuna di queste condizioni. Per ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.

Grazie per aver riaperto il caso, rappresentante del casinò Booms.bet. Potreste fornirmi prove di come è stato stabilito che il giocatore è minorenne? Potete inoltrare qualsiasi informazione al mio indirizzo email. [email protected] ) Grazie in anticipo per la collaborazione!

Ciao Peter,

Il casinò (truffatore, bugiardo, spudorato booms.bet) si comporta in modo disonesto e ha fornito informazioni false.

Ho depositato fondi sia fiat che cripto:

– oltre 700 € in pagamenti regolari

– e 3,74 LTC in criptovaluta.

Dopo un mese di ritardi, mi hanno restituito solo 2,74 LTC e mi devono ancora 1 LTC più tutti i miei depositi di 700 €.

Mi hanno anche inviato un'e-mail (in allegato) in cui affermavano che i miei soldi erano "già stati inviati al mio conto bancario".

Questo è completamente falso: non è mai arrivato alcun denaro e non hanno mai fornito alcuna prova di pagamento o ricevuta del bonifico bancario (SWIFT/IBAN/bollettino di deposito).

È sospetto che, dopo più di un anno di silenzio, mi abbiano ricontattato all'improvviso fingendo che andasse tutto bene. Tutti dovrebbero sapere che questo operatore è disonesto e probabilmente fraudolento.

Chiedo:

1. Un rimborso completo dei miei 700 € e 1 LTC ancora mancante.

2. Una prova ufficiale di pagamento da parte di Booms.bet se affermano veramente che il bonifico bancario è stato effettuato.

3. Anche sul tuo sito sono presenti tutti i truffatori che hanno a che fare con questo genere di cose.

Grazie per l'attenzione e per aver contribuito a proteggere i giocatori da tali truffe.

Distinti saluti,

Aytekin

Egregio signor Cinibulak,

Dopo un esame approfondito del suo caso, vorremmo fornirle ulteriori chiarimenti.

Confermiamo che ti è stato inviato un pagamento di 2,74 LTC. Questo importo corrisponde al deposito che è arrivato al nostro sistema dopo la chiusura del tuo conto.

Ti informiamo che i fondi aggiuntivi da te richiesti non soddisfano i criteri indicati nella nostra politica di rimborso precedentemente indicata. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con il rimborso di tali fondi.

Vi ringraziamo per la comprensione in merito.

Cordiali saluti

Il team del casinò Boomsbet

Tu e quelli come te, che scambiano il furto per affari e lo commettono sotto il nome di un casinò, siete esattamente ciò che ci si aspetterebbe da frodi spudorate.

Siete voi che avete inviato un'e-mail sostenendo di aver pagato soldi che in realtà non avete mai pagato, e questo da solo è sufficiente a dimostrare quanto siate inaffidabili.

Inoltre, rispedire indietro solo 2,70 LTC quando te ne sono stati inviati 3,70 si addice perfettamente a persone come te, che hanno fatto del furto una forma d'arte.

Inoltre, cercare di ingannare la gente fingendo che il tuo casinò senza licenza abbia una licenza olandese, quando in realtà si tratta solo di un gruppo di pochi individui spudorati registrati in Costa Rica, dice tutto.

Che siate su altre piattaforme o qui, siete solo persone comuni che vogliono disperatamente riabilitare il proprio nome.

Voglio mettere in guardia la comunità di Casino Guru riguardo a Booms.bet!

È uno dei casinò più truffaldini in circolazione.

Come affermato su Casino Guru, questo è un sito privo di qualsiasi fondamento legale, creato da persone fraudolente e ingannevoli.

State lontani da loro!

Controlla ancora una volta il tuo sistema con il tuo capo ladro, i tuoi manager e gli altri e vedi quanti LTC ho inviato al tuo casinò ladro e stai zitto.

Grazie per l'aggiornamento, rappresentante di Booms.bet Casino. Le sarei grato se potesse fornirmi la conferma del trasferimento dei fondi, nonché le informazioni precedentemente richieste su come è stato stabilito che il giocatore è minorenne. Può inoltrare qualsiasi informazione al mio indirizzo email. [email protected] ) Grazie in anticipo per la collaborazione!

Il casinò afferma falsamente che ero minorenne, il che è completamente falso: ho 45 anni e la mia verifica KYC è stata approvata da loro prima di qualsiasi deposito o prelievo.

Hanno anche dichiarato via e-mail che i miei fondi erano stati trasferiti sul mio conto bancario, ma non ho mai ricevuto alcun denaro. È passato più di un anno e non hanno fornito alcuna prova valida del pagamento (nessun riferimento alla transazione, nessun codice SWIFT, nessun codice IBAN).

Chiedo il rimborso completo di oltre 700 euro (Casino Guru ha anche tutti i conti bancari) che ho depositato e perso a causa della loro gestione fraudolenta.

Per favore, fatemi sapere come fornire tutte le prove (email, screenshot delle transazioni, ecc.).

Grazie per il vostro aiuto e per aver preso posizione contro gli operatori disonesti.

Distinti saluti,

Ciao caro Peter,

Ti invieremo a breve tutte le informazioni richieste al tuo indirizzo email.

Vi preghiamo di comunicarci se avete bisogno di ulteriori informazioni e faremo del nostro meglio per fornirvele.

Shameless, ladri, Casino booms.bet e i loro truffatori lavorano 😅😅😅

Gentile rappresentante del casinò Booms.bet, credo di non aver ricevuto nuove informazioni da parte vostra. Potreste inviarmi nuovamente l'email? Potete inoltrarla al mio indirizzo email. [email protected] ) Grazie in anticipo per la collaborazione!

Ragazzi, guardate che tipo di truffatore è booms.bet😅😅

Ciao caro Peter,

Ti invieremo a breve tutte le informazioni richieste al tuo indirizzo email.

Vi preghiamo di comunicarci se avete bisogno di ulteriori informazioni e faremo del nostro meglio per fornirvele.

🤣🤣🤣🤣Truffatore autorizzato booms.bet🤣🤣

Di' al tuo capo che se ha bisogno di soldi, possiamo mandarglieli noi poveri 😀😀

Grazie per avermi fornito le informazioni, rappresentante del casinò Booms.bet. Ho risposto alla tua email e attendo la tua risposta!

Caro Aytekin, ti terrò aggiornato su ogni nuovo sviluppo. Grazie per la pazienza dimostrata in questo periodo!

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Caro Peter,

Come puoi vedere, questo casinò truffaldino continua a fare ciò che ha sempre fatto: praticare la sua "professione", ovvero la frode.

Nel fare ciò, la sua arma più potente è Trustpilot.

1. Fanno sì che le persone lascino recensioni positive in cambio di giri gratuiti.

2. Copriscono costantemente le recensioni negative con recensioni positive a pagamento o incentivate.

3. Si rifiutano di pagare le persone affermando cose come "team legale", "responsabile" o "la direzione sta esaminando il tuo caso".

4. Inoltre, questi truffatori inseriscono annunci pubblicitari a pagamento su alcuni siti di recensioni di casinò per presentarsi falsamente come un'attività autorizzata.

Caro Aytekin, sono in contatto con il rappresentante del casinò e ti terrò aggiornato su eventuali sviluppi. Grazie per la pazienza dimostrata in questo periodo!

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il termine di 7 giorni. Se il casinò non risponderà entro i tempi stabiliti, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Caro Peter,

Quel casinò è davvero una truffa e dobbiamo avvertire la gente! Anche Trustpilot non si fida delle recensioni sulla truffa di Booms.bet! https://nl.trustpilot.com/review/booms.bet

Ciao Aytekin,

ti informiamo che, dal momento che Peter, la persona incaricata del tuo reclamo, è in ferie, abbiamo optato per estendere la scadenza di altri 7 giorni. Dato che Peter conosce bene la tua situazione e mantiene una comunicazione diretta con il casinò, pensiamo che questa proroga sia legittima. Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e ti assicuriamo che Peter ti contatterà al più presto.

Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza che ci riserverai.

Un caro saluto, Casino Guru

Se dai un anno a questi truffatori della Costa Rica, non rispondono mai!

Leggi su Trustpilot informazioni su questi luoghi della Costa Rica.

Dobbiamo avvertire le altre persone di questi topi

Gentile Aytekin, purtroppo non ho ricevuto nuova comunicazione dal casinò. Pertanto, sono costretto a chiudere il reclamo come irrisolto. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo di valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe contribuire a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decidesse di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato via e-mail. Mi dispiace di non aver potuto esserti di maggiore aiuto in questa occasione.

Cordiali saluti,

Pietro