La giocatrice del Texas ha richiesto un prelievo un mese fa e sta ancora aspettando le sue vincite approvate, nonostante il casinò avesse fornito una scadenza per il pagamento che è ormai trascorsa.
Ciao, grazie per il tuo costante aiuto. Il casinò non mi ha ancora inviato le vincite. Oggi è la scadenza che mi avevano indicato, ma non ho ancora ricevuto il pagamento, nonostante sia stato approvato. Puoi aiutarmi a risolvere questo problema? Grazie e che Dio ti benedica.
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Buon gioco sicuro!
Caro Sanjlugo,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per i problemi che stai riscontrando e ti ringrazio per averceli segnalati. Per poter procedere con un'indagine approfondita, potresti gentilmente fornire il link al sito web del casinò in questa discussione? In base allo screenshot che hai allegato al tuo reclamo, sembra che il casinò selezionato al momento dell'invio del reclamo potrebbe non essere corretto.
Faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente questo problema. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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