Il giocatore dal Giappone ha richiesto un prelievo completo di 17.075 euro dopo aver depositato 2.000 euro con un bonus del 50%. Nonostante non abbia partecipato a giochi con restrizioni e abbia inviato più e-mail a un agente in tempo reale, non ha ricevuto una risoluzione per oltre due settimane. Dopo aver esaminato il caso, si è concluso che il reclamo era ingiustificato a causa di violazioni dei termini e delle condizioni del casinò, in particolare per quanto riguarda più account collegati agli stessi IP e dispositivi. Le azioni del giocatore sono state ritenute in violazione delle politiche del casinò, il che ha portato al rifiuto del reclamo. Il giocatore è stato informato dell'opzione di inoltrare la questione all'autorità di rilascio delle licenze, se lo desiderava.
Bullsbet.io Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 17.075 €
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Indice di sicurezza 9.1 Molto altoRiepilogo del caso
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