Recensione di Bullsbet.io Casino

Il giocatore brasiliano aveva richiesto un prelievo di 3865 reais dopo aver vinto, ma il suo conto è stato chiuso senza alcuna spiegazione. Aveva tentato di contattare il casinò più volte tramite il sito e via email, senza tuttavia ricevere risposta. Il Team Reclami è intervenuto, contattando il casinò e chiarendo che l'unica opzione di prelievo disponibile era tramite criptovaluta. Il giocatore ha creato un portafoglio, fornito i dati necessari e infine ha ricevuto i suoi fondi. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore dell'Ontario ha scoperto che il suo account BullsBet era stato disabilitato dopo aver effettuato un quarto deposito, senza preavviso o spiegazione. Ha richiesto una motivazione chiara per lo stato del suo account o un rimborso del saldo rimanente. Il problema è stato risolto quando l'account del giocatore è stato ripristinato in regola dopo aver confermato l'avvenuta verifica e che le vincite erano state accumulate senza bonus. Il team addetto ai reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" a seguito di questa conferma.

La giocatrice austriaca ha riscontrato ripetuti problemi con i depositi su Bullsbet, con il secondo tentativo che ha richiesto tre giorni senza che i fondi venissero accreditati. Non era riuscita a contattare l'assistenza e lo stato della transazione rimaneva contrassegnato come fallito nonostante il trasferimento di denaro dalla sua banca. Dopo aver confermato la sua richiesta di blocco del conto per dipendenza dal gioco d'azzardo, il problema è stato contrassegnato come risolto dal Team Reclami. Alla giocatrice è stato consigliato di contattare l'assistenza in futuro, se necessario.

Il giocatore portoghese ha riscontrato problemi poiché il casinò ha bloccato il suo conto e non gli ha permesso di prelevare le sue vincite. Il Team Reclami ha contattato sia il giocatore che il casinò in merito all'impossibilità del giocatore di fornire documentazione sufficiente per la titolarità della carta a causa dell'utilizzo di carte usa e getta collegate al suo conto Revolut. Nonostante i tentativi del giocatore di chiarire la situazione e fornire documenti giustificativi, il casinò ha richiesto una lettera di conferma ufficiale per le carte scadute. Alla fine, il reclamo è stato archiviato per mancanza di risposta da parte del giocatore, nonostante gli sia stato concesso il tempo necessario per raccogliere le informazioni necessarie.

Il giocatore thailandese ha segnalato un problema con il casinò, in cui l'importo delle vincite è stato erroneamente detratto, il che indica un possibile imbroglio. Il team addetto ai reclami ha tentato di raccogliere maggiori informazioni chiedendo dettagli sulla detrazione e qualsiasi comunicazione con il casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste, portando al rigetto del reclamo per insufficienza di informazioni per ulteriori indagini.

Il giocatore peruviano non è riuscito a completare la procedura di verifica per il prelievo a causa di ripetuti errori nella verifica del volto. In quel momento, una nota lo informava che i documenti erano in fase di elaborazione, ma non aveva ricevuto alcuna risposta dall'assistenza clienti nonostante i molteplici tentativi di contattarlo. Il team Reclami aveva contattato il casinò, che aveva confermato che il giocatore non aveva superato la procedura di verifica. Al giocatore è stata concessa una proroga di 7 giorni per rispondere, ma a causa della mancanza di comunicazione da parte sua, il reclamo è stato chiuso. Il giocatore si è riservato l'opzione di riaprire il reclamo in futuro.

Il giocatore bulgaro aveva richiesto un prelievo di 580 lv due mesi fa, dopo aver superato la verifica iniziale e aver effettuato diversi depositi. Ha riscontrato ritardi a causa di un requisito di verifica aggiuntivo non specificato e non ha ricevuto alcuna risposta dopo numerose email. Il problema è stato risolto quando si è scoperto che due persone diverse avevano tentato di utilizzare lo stesso link di verifica, causandone la scadenza. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa di dubbi sull'integrità del processo di verifica.

Il giocatore estone aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto confermando che il giocatore aveva scommesso con successo il saldo di 25 € dopo la correzione e il prelievo è stato elaborato secondo i termini del casinò. Il reclamo è stato chiuso per mancanza di prove richieste al giocatore.

Il giocatore irlandese, che era stato precedentemente verificato completamente e aveva ricevuto prelievi pagati, ha dovuto affrontare problemi con l'account dopo aver tentato di prelevare 2.000 € in seguito a un bonus del casinò live. Il casinò ha affermato che aveva violato i termini del bonus superando il limite massimo di puntata durante il gioco, il che ha portato alla confisca delle vincite. Ha contestato questo come ingiusto in base all'ambiguità dei termini del bonus. Dopo discussioni tra il Complaints Team e il casinò, il saldo del giocatore è stato ripristinato dopo una nuova verifica, consentendogli di completare con successo due prelievi. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

La giocatrice del Quebec ha segnalato problemi con il sito web del casinò dopo aver effettuato una richiesta di prelievo di $ 1.000 mentre era in una serie vincente in due partite. In seguito alla sua richiesta, entrambe le partite sono diventate inaccessibili, accompagnate da messaggi di errore, che secondo lei indicavano una manipolazione del gioco. Ha chiesto responsabilità e un risarcimento per le sue potenziali vincite di oltre $ 5.000. Il Complaints Team ha comunicato che senza prove a supporto, come screenshot o comunicazioni con il casinò, non era in grado di intraprendere ulteriori azioni contro il casinò. Di conseguenza, il suo reclamo è stato chiuso a causa della mancanza di documentazione comprovante per rispondere alle sue affermazioni.