Recensione di Bullsbet.io Casino

Un giocatore finlandese si è visto bloccare inaspettatamente il conto dopo aver vinto, nonostante fosse in grado di effettuare diversi depositi. Il casinò ha citato una violazione dei termini, sostenendo che il giocatore si era iscritto come minorenne. Il giocatore non è d'accordo e ha offerto la verifica dell'età, ma il casinò ha proposto di rimborsare i depositi invece delle vincite.

Il giocatore brasiliano aveva attivato un bonus e completato i requisiti di scommessa. Tuttavia, non è stato in grado di ritirare le sue vincite e gli è stata assegnata una data di ritiro nel 2024. Ha inoltre affermato che il casinò aveva confiscato tutte le sue vincite, lasciando solo l'importo del deposito. Dopo un'indagine, abbiamo scoperto che il giocatore non aveva aderito ai termini e alle condizioni del bonus che stabilivano che il bonus era applicabile solo per i depositi effettuati tramite Jeton, mentre il giocatore aveva utilizzato Pix. A causa di questa violazione, le sue vincite sono state confiscate come da regolamento e la denuncia è stata respinta.

Il giocatore brasiliano aveva riscontrato problemi con un bonus in un casinò online. Dopo aver utilizzato 50 giri gratuiti da un codice Casino Guru e aver quasi soddisfatto il requisito di rollover di 40x, il casinò è uscito inaspettatamente dal gioco. Di conseguenza, il giocatore non poteva accedere a tre giochi che contribuivano al rollover e il suo saldo bonus era diventato pari a zero. Nonostante l'affermazione del casinò secondo cui il problema era stato risolto e il saldo del bonus era stato scommesso, il giocatore non ha risposto alle nostre domande per ulteriori indagini. Di conseguenza abbiamo dovuto respingere la denuncia.

Il giocatore canadese aveva affermato che i suoi due giochi preferiti erano stati rimossi in modo casuale dalla selezione del casinò online. Avevamo chiesto al giocatore maggiori dettagli su come questo cambiamento lo ha influenzato, spiegando anche che il casinò aveva il diritto di modificare la sua offerta di giochi. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre domande entro il periodo di tempo prolungato. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con le indagini e la denuncia è stata respinta.

Il giocatore slovacco aveva vinto circa 27.000 euro su bullsbet.io ed era riuscito a prelevare 2.000 euro, ma poi il casinò ha bloccato il conto, sostenendo che erano stati creati più account. Tuttavia, il giocatore ha insistito di avere un solo account. Dopo l'analisi approfondita delle prove del casinò da parte del team dei reclami, abbiamo scoperto che il giocatore aveva violato i termini e le condizioni del casinò creando più account dallo stesso IP per beneficiare di più bonus. Pertanto, la decisione del casinò di bloccare il conto del giocatore è in linea con la loro politica. Abbiamo consigliato al giocatore di rivedere attentamente i termini e le condizioni prima di attivare eventuali bonus in futuro.

Il giocatore italiano non è riuscito ad accedere al suo conto del casinò dopo aver accumulato un saldo di 3500 euro. Nonostante abbia contattato l'assistenza e abbia ricevuto la promessa di un'e-mail dal dipartimento di conformità, il giocatore non ha ricevuto alcuna risposta. Il suo account era stato precedentemente verificato e aveva ritirato con successo i guadagni. Il casinò ha affermato che il giocatore aveva violato molteplici termini e condizioni, incluso l'uso improprio dei bonus e un possibile collegamento a un account autoescluso. Dopo una serie di scambi, il casinò ha accettato di revocare la sospensione. Da allora il giocatore ha ritirato le sue vincite ed ha espresso soddisfazione per la risoluzione.